Em vigor desde 2 de outubro de 2026
Política de Privacidade
Esta política explica como o aplicativo Bichano e suas páginas públicas tratam dados pessoais. O tratamento observa a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018), os princípios de necessidade, transparência e segurança e, quando aplicável, as regras das lojas e plataformas utilizadas.
Resumo: usamos os dados para oferecer a conta, organizar os cuidados dos pets, criar alertas e carteirinhas, medir e melhorar o app, exibir anúncios aos usuários gratuitos e administrar assinaturas. Não vendemos dados pessoais.
1. Controlador e contato
O Bichano é desenvolvido e controlado por Daniel Soares. Para dúvidas, solicitações de privacidade ou exercício de direitos, escreva para [email protected]. Podemos solicitar informações razoáveis para confirmar a identidade do titular antes de atender uma solicitação.
2. Dados que podemos tratar
- Conta e autenticação: identificador de usuário, nome, e-mail e foto de perfil fornecidos pelo Google, Apple ou Firebase Authentication.
- Dados do tutor: telefone, WhatsApp, cidade, estado e preferências sobre exibição pública, quando informados.
- Dados dos pets: nome, espécie, raça, sexo, nascimento, peso, cores, fotos, microchip, temperamento, mensagem, alergias, medicações, notas, status de perdido e dados opcionais do veterinário.
- Rotina de cuidados: alertas, datas, recorrências, prioridades, registros e histórico de cuidados.
- Conteúdo enviado: fotos escolhidas da biblioteca ou câmera e informações inseridas pelo usuário.
- Uso e diagnóstico: telas visitadas, ações no app, método de login, plano, eventos de anúncios e identificador interno associado à conta, por meio do Firebase Analytics.
- Publicidade: o Google Mobile Ads/AdMob pode tratar identificadores de publicidade e do dispositivo, endereço IP, interações com anúncios, dados aproximados de localização derivados do IP e informações técnicas, conforme consentimento e configurações aplicáveis.
- Assinaturas: produto escolhido, situação da assinatura, direitos premium, recibos ou identificadores de transação processados pelas lojas e pelo RevenueCat. O Bichano não recebe o número completo do cartão.
- Dados técnicos: IP, data e hora, agente do navegador, registros de segurança e requisições à API ou às páginas públicas.
3. Permissões do dispositivo
O app pode solicitar acesso a fotos ou câmera somente quando você escolhe uma imagem, e permissão de notificações para emitir lembretes. Você pode negar ou revogar permissões nas configurações do sistema, mas alguns recursos relacionados podem deixar de funcionar.
4. Finalidades e bases legais
- Execução do serviço e contrato: autenticar, manter a conta, sincronizar dados, gerar QR Code e PDF, criar páginas públicas, alertas, histórico e recursos premium.
- Consentimento: perfil público, comunicações, permissões do dispositivo e publicidade personalizada quando a legislação exigir. O consentimento pode ser revogado, sem afetar o tratamento anterior legítimo.
- Legítimo interesse: segurança, prevenção de abuso, métricas essenciais e melhoria do app, após avaliação de necessidade e respeito aos direitos do usuário.
- Cumprimento legal e exercício de direitos: registros necessários para obrigações legais, fiscais, resposta a autoridades e defesa em processos.
5. Perfil público, QR Code e compartilhamento
A carteirinha pode gerar uma página acessível por link ou QR Code. Quando o perfil público estiver ativo, pessoas com o link poderão ver os dados apresentados na página, como fotos, nome, características, mensagem, microchip, alergias, medicações, status de perdido e contatos do tutor autorizados. Não inclua informações que você não deseja tornar públicas. O app permite verificar e desativar o perfil público. Links compartilhados por você podem continuar em mensagens ou registros de terceiros, embora deixem de exibir o perfil após a desativação.
6. Prestadores e compartilhamento
Compartilhamos somente o necessário com operadores e plataformas que apoiam o serviço:
- Google Firebase: autenticação e Analytics; Google Sign-In para login.
- Apple: Sign in with Apple, App Store e compras no iOS.
- Google AdMob e User Messaging Platform: anúncios, medição e gestão de consentimento.
- Google Play: distribuição e compras no Android.
- RevenueCat: administração de assinaturas e direitos premium quando a monetização estiver habilitada.
- Hospedagem e banco de dados: armazenamento da API, fotos e páginas públicas.
- Pexels: entrega de imagens ilustrativas; ao carregá-las, o provedor pode receber IP e informações técnicas da conexão.
Também podemos compartilhar dados mediante obrigação legal, ordem válida, proteção de direitos e segurança, ou em reorganização do serviço com garantias adequadas. Não comercializamos listas de usuários.
7. Anúncios e escolhas de privacidade
Usuários do plano gratuito podem ver banners, anúncios intersticiais e anúncios recompensados. Assinantes premium não veem anúncios do Bichano. Onde exigido, o Google UMP apresenta opções de consentimento antes do uso de dados para personalização. Você pode revisar escolhas pela interface de privacidade disponibilizada pelo Google, pelas configurações de publicidade do dispositivo ou solicitando orientação pelo nosso e-mail. Mesmo sem personalização, anúncios contextuais podem usar dados técnicos limitados para entrega, segurança e medição.
8. Analytics e decisões automatizadas
Usamos eventos agregados para entender navegação, uso de recursos, estabilidade comercial e desempenho de anúncios. Esses dados não são usados pelo Bichano para tomar decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos ou afetem significativamente o usuário.
9. Armazenamento e transferências internacionais
Alguns prestadores globais podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos usar fornecedores reconhecidos e mecanismos contratuais e de segurança compatíveis com a LGPD. Consulte também as políticas de Google, Apple, RevenueCat e Pexels.
10. Retenção
Dados da conta e dos pets são mantidos enquanto a conta estiver ativa ou enquanto forem necessários às finalidades descritas. Após exclusão, removemos os dados ativos sob nosso controle, ressalvados backups por tempo limitado, registros necessários para segurança, prevenção de fraude, obrigações legais, fiscais e exercício de direitos. Prestadores podem aplicar seus próprios prazos legítimos.
11. Exclusão da conta e dos dados
No app, acesse Perfil → Excluir meus dados. Isso remove pets, fotos vinculadas, alertas, histórico, contatos e a conta no backend, e solicita a exclusão da conta Firebase conforme o fluxo de autenticação. Como alternativa, envie um e-mail com o assunto “Exclusão de conta Bichano” a partir do endereço associado à conta. Responderemos com as etapas de verificação. A exclusão é definitiva, salvo retenções legalmente permitidas.
12. Segurança
Usamos autenticação por tokens, conexões HTTPS, validações no servidor e controles de acesso. Nenhum método é totalmente infalível; em incidente relevante, adotaremos medidas de contenção e comunicações exigidas pela legislação.
13. Direitos previstos na LGPD
Conforme aplicável, você pode solicitar confirmação e acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revogação do consentimento, oposição, revisão de decisões automatizadas e peticionar perante a ANPD ou órgãos de defesa do consumidor. O exercício é gratuito. Algumas solicitações podem depender de verificação de identidade e limites legais.
14. Crianças e adolescentes
O Bichano não é direcionado a crianças. A conta deve ser administrada por adulto ou responsável legal. Se identificarmos tratamento indevido de dados de criança ou adolescente, adotaremos medidas para exclusão e proteção do melhor interesse.
15. Alterações
Podemos atualizar esta política quando recursos, fornecedores ou regras mudarem. Alterações relevantes serão indicadas por nova data de vigência e, quando necessário, comunicadas no app.
Desenvolvido por Daniel Soares · [email protected]
Effective October 2, 2026
Privacy Policy
This policy explains how the Bichano app and its public pages process personal data. We follow Brazil's General Data Protection Law — LGPD (Law No. 13,709/2018), the principles of necessity, transparency and security, and applicable app-store and platform rules.
Summary: we use data to provide accounts, organize pet care, create reminders and pet IDs, measure and improve the app, show ads to free users and manage subscriptions. We do not sell personal data.
1. Controller and contact
Bichano is developed and controlled by Daniel Soares. For questions, privacy requests or to exercise your rights, email [email protected]. We may request reasonable information to verify the data subject's identity.
2. Data we may process
- Account and authentication: user ID, name, email and profile photo provided by Google, Apple or Firebase Authentication.
- Guardian information: phone, WhatsApp, city, state and public-display choices, when provided.
- Pet information: name, species, breed, sex, date of birth, weight, colors, photos, microchip, temperament, message, allergies, medication, notes, lost status and optional veterinarian details.
- Care routine: reminders, dates, recurrence, priority, records and care history.
- Uploaded content: photos selected from the library or camera and information entered by the user.
- Usage and diagnostics: screens viewed, in-app actions, login method, plan, ad events and an internal account-linked identifier through Firebase Analytics.
- Advertising: Google Mobile Ads/AdMob may process advertising and device identifiers, IP address, ad interactions, approximate location inferred from IP and technical information, subject to applicable consent and settings.
- Subscriptions: selected product, subscription status, premium entitlements, receipts or transaction identifiers processed by the stores and RevenueCat. Bichano does not receive full payment-card numbers.
- Technical data: IP, date and time, browser user agent, security logs and API or public-page requests.
3. Device permissions
The app may request photo-library or camera access only when you choose an image, and notification permission to deliver reminders. Permissions can be denied or revoked in system settings, but related features may stop working.
4. Purposes and legal bases
- Service and contract performance: authentication, account maintenance, synchronization, QR codes, PDFs, public pages, reminders, history and premium features.
- Consent: public profile, communications, device permissions and personalized ads when required by law. Consent may be withdrawn without affecting prior lawful processing.
- Legitimate interests: security, abuse prevention, essential metrics and app improvement, after considering necessity and user rights.
- Legal compliance and legal claims: records required for legal or tax duties, valid authority requests and the establishment or defense of rights.
5. Public profile, QR code and sharing
The pet ID can create a page accessible by link or QR code. While the public profile is active, anyone with the link may see the information displayed there, such as photos, name, traits, message, microchip, allergies, medication, lost status and guardian contacts you authorized. Do not add information you do not want to make public. The app lets you check and disable the public profile. Links you shared may remain in third-party messages or records, but will stop displaying the profile after deactivation.
6. Providers and disclosures
We disclose only what is needed to service providers and platforms supporting the app:
- Google Firebase: authentication and Analytics; Google Sign-In for login.
- Apple: Sign in with Apple, App Store distribution and iOS purchases.
- Google AdMob and User Messaging Platform: advertising, measurement and consent management.
- Google Play: Android distribution and purchases.
- RevenueCat: subscription and premium-entitlement management when monetization is enabled.
- Hosting and database providers: storage of the API, photos and public pages.
- Pexels: delivery of illustrative images; the provider may receive IP and connection data when an image loads.
We may also disclose data to meet a legal obligation or valid order, protect rights and safety, or during a service reorganization with appropriate safeguards. We do not trade user lists.
7. Ads and privacy choices
Free users may see banner, interstitial and rewarded ads. Premium subscribers do not see Bichano ads. Where required, Google UMP presents consent choices before data is used for personalization. Choices may be reviewed through a privacy interface provided by Google, device advertising settings, or by asking us for guidance. Even without personalization, contextual ads may use limited technical data for delivery, security and measurement.
8. Analytics and automated decisions
We use aggregated events to understand navigation, feature use, commercial stability and ad performance. Bichano does not use this data to make automated decisions producing legal or similarly significant effects.
9. Storage and international transfers
Some global providers may process data outside Brazil. We seek established providers and contractual and security safeguards compatible with the LGPD. See the policies of Google, Apple, RevenueCat and Pexels.
10. Retention
Account and pet data remain while the account is active or as needed for the purposes above. After deletion, we remove active data under our control, except limited backups and records needed for security, fraud prevention, legal or tax duties and legal claims. Providers may apply their own lawful retention periods.
11. Account and data deletion
In the app, go to Profile → Delete my data. This removes pets, linked photos, reminders, history, contacts and the backend account, and requests Firebase-account deletion through the authentication flow. Alternatively, email us from the address linked to your account with the subject “Bichano account deletion”. We will provide verification steps. Deletion is permanent, except for legally permitted retention.
12. Security
We use token-based authentication, HTTPS connections, server-side validation and access controls. No method is completely infallible; if a relevant incident occurs, we will take containment steps and provide legally required notices.
13. Data-subject rights
Where applicable, you may request confirmation and access, correction, anonymization, blocking or deletion of unnecessary data, portability, information about disclosures, withdrawal of consent, objection, review of automated decisions, and contact Brazil's ANPD or consumer-protection authorities. Exercising rights is free, subject to identity verification and legal limitations.
14. Children and teenagers
Bichano is not directed to children. Accounts must be managed by an adult or legal guardian. If we identify improper processing of a child's or teenager's data, we will take steps to delete it and protect their best interests.
15. Changes
We may update this policy as features, providers or rules change. Material changes will be marked with a new effective date and, when required, communicated in the app.
Developed by Daniel Soares · [email protected]
Vigente desde el 2 de octubre de 2026
Política de Privacidad
Esta política explica cómo la aplicación Bichano y sus páginas públicas tratan datos personales. Respetamos la Ley General de Protección de Datos Personales de Brasil — LGPD (Ley nº 13.709/2018), los principios de necesidad, transparencia y seguridad y las reglas aplicables de las tiendas y plataformas.
Resumen: usamos los datos para ofrecer cuentas, organizar el cuidado de las mascotas, crear recordatorios y carnets, medir y mejorar la aplicación, mostrar anuncios a usuarios gratuitos y administrar suscripciones. No vendemos datos personales.
1. Responsable y contacto
Bichano es desarrollado y controlado por Daniel Soares. Para dudas, solicitudes de privacidad o ejercicio de derechos, escribe a [email protected]. Podemos solicitar información razonable para verificar la identidad del titular.
2. Datos que podemos tratar
- Cuenta y autenticación: identificador, nombre, correo y foto de perfil proporcionados por Google, Apple o Firebase Authentication.
- Datos del tutor: teléfono, WhatsApp, ciudad, estado y preferencias de exhibición pública, cuando se informen.
- Datos de las mascotas: nombre, especie, raza, sexo, nacimiento, peso, colores, fotos, microchip, temperamento, mensaje, alergias, medicamentos, notas, estado de pérdida y datos opcionales del veterinario.
- Rutina de cuidados: alertas, fechas, recurrencias, prioridades, registros e historial.
- Contenido enviado: fotos elegidas de la biblioteca o cámara e información ingresada por el usuario.
- Uso y diagnóstico: pantallas visitadas, acciones, método de inicio de sesión, plan, eventos publicitarios e identificador interno vinculado a la cuenta mediante Firebase Analytics.
- Publicidad: Google Mobile Ads/AdMob puede tratar identificadores publicitarios y del dispositivo, IP, interacciones, ubicación aproximada derivada de la IP e información técnica, según el consentimiento y la configuración aplicables.
- Suscripciones: producto elegido, estado, derechos premium, recibos o identificadores de transacción procesados por las tiendas y RevenueCat. Bichano no recibe el número completo de la tarjeta.
- Datos técnicos: IP, fecha y hora, agente del navegador, registros de seguridad y solicitudes a la API o páginas públicas.
3. Permisos del dispositivo
La app puede solicitar acceso a fotos o cámara solo cuando eliges una imagen y permiso de notificaciones para los recordatorios. Puedes denegarlos o revocarlos en los ajustes del sistema, aunque ciertas funciones relacionadas podrían dejar de funcionar.
4. Finalidades y bases legales
- Ejecución del servicio y contrato: autenticar, mantener la cuenta, sincronizar, generar QR y PDF, páginas públicas, alertas, historial y funciones premium.
- Consentimiento: perfil público, comunicaciones, permisos y publicidad personalizada cuando lo exija la ley. Puede revocarse sin afectar el tratamiento legítimo anterior.
- Interés legítimo: seguridad, prevención de abusos, métricas esenciales y mejora de la app, respetando necesidad y derechos.
- Cumplimiento legal y ejercicio de derechos: registros para obligaciones legales o fiscales, solicitudes válidas de autoridades y defensa de derechos.
5. Perfil público, QR y uso compartido
El carnet puede generar una página accesible por enlace o QR. Mientras el perfil público esté activo, cualquier persona con el enlace podrá ver los datos mostrados, como fotos, nombre, características, mensaje, microchip, alergias, medicamentos, estado de pérdida y contactos autorizados. No incluyas información que no deseas hacer pública. La app permite comprobar y desactivar el perfil. Los enlaces compartidos pueden permanecer en mensajes o registros de terceros, aunque dejarán de mostrar el perfil tras la desactivación.
6. Proveedores y divulgación
Compartimos solo lo necesario con proveedores y plataformas que apoyan el servicio:
- Google Firebase: autenticación y Analytics; Google Sign-In para iniciar sesión.
- Apple: Sign in with Apple, App Store y compras en iOS.
- Google AdMob y User Messaging Platform: anuncios, medición y gestión del consentimiento.
- Google Play: distribución y compras en Android.
- RevenueCat: gestión de suscripciones y derechos premium cuando la monetización esté habilitada.
- Alojamiento y base de datos: almacenamiento de API, fotos y páginas públicas.
- Pexels: entrega de imágenes ilustrativas; puede recibir IP y datos técnicos cuando se carga una imagen.
También podremos divulgar datos por obligación legal u orden válida, para proteger derechos y seguridad o en una reorganización con garantías adecuadas. No comercializamos listas de usuarios.
7. Anuncios y opciones de privacidad
Los usuarios gratuitos pueden ver banners, anuncios intersticiales y recompensados. Los suscriptores premium no ven anuncios de Bichano. Cuando sea obligatorio, Google UMP muestra opciones de consentimiento antes de usar datos para personalización. Puedes revisar las elecciones mediante la interfaz de privacidad de Google, los ajustes publicitarios del dispositivo o solicitarnos orientación. Incluso sin personalización, los anuncios contextuales pueden usar datos técnicos limitados para entrega, seguridad y medición.
8. Analytics y decisiones automatizadas
Usamos eventos agregados para entender la navegación, el uso de funciones, la estabilidad comercial y el rendimiento de los anuncios. Bichano no usa estos datos para decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o significativamente similares.
9. Almacenamiento y transferencias internacionales
Algunos proveedores globales pueden tratar datos fuera de Brasil. Buscamos proveedores reconocidos y garantías contractuales y de seguridad compatibles con la LGPD. Consulta las políticas de Google, Apple, RevenueCat y Pexels.
10. Conservación
Los datos de cuenta y mascotas se mantienen mientras la cuenta esté activa o sean necesarios para las finalidades descritas. Tras la eliminación, quitamos los datos activos bajo nuestro control, salvo copias de seguridad limitadas y registros necesarios para seguridad, fraude, obligaciones legales o fiscales y defensa de derechos. Los proveedores pueden aplicar sus propios plazos legítimos.
11. Eliminación de cuenta y datos
En la app, entra en Perfil → Eliminar mis datos. Se eliminan mascotas, fotos vinculadas, alertas, historial, contactos y la cuenta del backend, y se solicita la eliminación de Firebase mediante el flujo de autenticación. También puedes escribir desde el correo asociado con el asunto “Eliminación de cuenta Bichano”. Te enviaremos los pasos de verificación. La eliminación es definitiva, salvo conservación permitida por ley.
12. Seguridad
Usamos autenticación por token, conexiones HTTPS, validaciones del servidor y controles de acceso. Ningún método es totalmente infalible; ante un incidente relevante, adoptaremos medidas de contención y las comunicaciones exigidas por ley.
13. Derechos del titular
Cuando corresponda, puedes solicitar confirmación y acceso, corrección, anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, portabilidad, información sobre divulgaciones, revocación del consentimiento, oposición, revisión de decisiones automatizadas y acudir a la ANPD de Brasil o autoridades de consumo. El ejercicio es gratuito, sujeto a verificación de identidad y límites legales.
14. Niños y adolescentes
Bichano no está dirigido a niños. La cuenta debe ser administrada por un adulto o representante legal. Si identificamos tratamiento indebido de datos de un niño o adolescente, tomaremos medidas para eliminarlos y proteger su interés superior.
15. Cambios
Podemos actualizar esta política cuando cambien las funciones, proveedores o reglas. Los cambios relevantes tendrán una nueva fecha de vigencia y, cuando sea necesario, serán comunicados en la app.
Desarrollado por Daniel Soares · [email protected]